常见问题 · 20 条
比分、分布、导出，
一页问清
从确认一场比赛的终场比分，到把整个赛季的主场记录导成表格，这里有 20 条能直接照做的答案。手机、平板、桌面都能顺手用，真卡住了也找得到人。
01 — 比分查询
想看哪一场，先从这里找
01 能查哪些比赛？
覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球6大类，共34项联赛与杯赛，国内主流赛事基本都在里面。
02 比分多久更新一次？
比赛日实时滚动，每个比赛日新增40–120场记录，完场即刻写入统计，下拉刷新就能看到最新结果。
03 为什么个别场次标着待确认？
比分经三源交叉校验，来源对不上时先打加时黄标记，平均30秒内给出结果，标记随后自动撤下。
04 怎么最快找到一支球队？
在顶部搜索框输入队名或赛事名，比分条会边打边过滤，回车后翻到该队最近的完场记录。
05 历史比分能往前翻多久？
近三个赛季，约2.7万场比赛，按赛事和时间范围都能翻，最早的批次从赛事页底部进入。
02 — 进失球分布
两步打开，三个角度看清
06 手机上怎么打开进失球分布？
两步：打开博喜体育主页，点任意一场比赛的比分条，分布图就在卡片下方展开。
07 分布图能切哪几个维度？
主客场、15分钟时段、进球方式三个维度，点图上方标签切换，图形和数字同时刷新。
08 分布图一片空白怎么办？
先看这场有没有完整的进球时间记录，个别杯赛只同步比分；下拉刷新一次，仍空白就把场次截图发给客服。
09 这张图能拿来做什么？
哪一段时间容易丢球、主场和客场差多少，一眼能对比出来；做复盘、写观察稿都够用。
03 — 回看与导出
把集锦和记录带走
10 集锦什么时候上线？
每个比赛日24小时内上线，单条3–6分钟，只剪关键回合与进球，手机流量下也顺畅。
11 集锦在哪里找？
在赛事专栏的当季回看集锦里，按比赛日倒序排列，也能从比分条直接跳过去。
12 能导出哪些比赛？
近三个赛季的完场比分，按赛季、赛事、时间范围和主客场组合筛选，单次最多导出500场。
13 导出是什么格式？
CSV与Excel两种。筛选完成后生成文件，下载下来直接进表格做统计。
14 导出的记录能转载吗？
自己整理、分析或社群分享都可以，公开发布请注明来源，细则见使用条款。
15 导出很慢或者失败？
先把单次场次降到200场以内再试；仍失败请附筛选条件和截图，发到客服邮箱。
04 — 联系与响应
需要人帮忙的时候
16 用这些功能要注册吗？
查比分、看分布、翻历史、导记录都不需要注册，打开页面就能用。
17 客服什么时候在线？
工作日9:00-18:00有人值守，平均首次响应约2小时，节假日顺延到下一个工作日。
18 怎么联系你们？
邮箱 kefu@boxi-entry.com.cn，电话 400-3824-6915，两个渠道都有人看，数据问题附截图会快很多。
19 反馈比分错误要带什么？
场次名称、比赛时间、当前显示的比分，再加一张截图。我们收到后会尽快更新页面上显示的状态。
20 哪些设备能用？
手机、平板和桌面浏览器都可以。移动端页面平均体积380KB，首屏约1.2秒渲染完成。
还是没找到答案？
把场次、截图和你的问题发到 kefu@boxi-entry.com.cn，工作日内平均 2 小时内有回复。完整的联系方式与地址在找到我们页面。